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携程机票被曝无法提供行程单---已经被人打印
时间:2021-05-10 00:09点击量:


本文摘要:我通过携程老大老公采购了一张机票,但是携程却无法获取机票行程单。昨日,成都市民蒋小姐向记者爆料,她在携程采购了一张11月30日成都到上海的机票,可是,12月4日我老公在上海机场,到航空公司柜台打印机回国上海机票的行程单时,却被告诉行程单已被打印机,无法获取。 蒋小姐说道,在获知无法从航空公司提供行程单后,他们就开始电话携程的客服热线,期望携程需要获取行程单。我老公到上海是公干,所以必须行程单缺席公干费用。

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我通过携程老大老公采购了一张机票,但是携程却无法获取机票行程单。昨日,成都市民蒋小姐向记者爆料,她在携程采购了一张11月30日成都到上海的机票,可是,12月4日我老公在上海机场,到航空公司柜台打印机回国上海机票的行程单时,却被告诉行程单已被打印机,无法获取。

蒋小姐说道,在获知无法从航空公司提供行程单后,他们就开始电话携程的客服热线,期望携程需要获取行程单。我老公到上海是公干,所以必须行程单缺席公干费用。

蒋小姐告诉他记者,从4号开始,她就仍然在与携程方面联系,期望携程需要寻找问题所在,获取行程单。但是携程方面仍然回应,无法获取行程单。在多次交流协商以后,携程明确提出赔偿金我们300元,后来又将赔偿金的金额提高至机票价格的一半。

蒋小姐对记者回应,当时航空公司为了证明行程单早已被人打印机,通过电脑屏幕向他们索取了行程单的涉及情况。当时我们就照片留底了。

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航空公司索取的机票行程单上机票金额只有120元,蒋小姐回应我采购的机票价格是1170元,但是这张行程单表明的金额却只有120元,这不会会是他们无法获取行程单的原因?对于蒋小姐所遭遇的问题,昨日携程方面也作出了对此,称之为携程正在与蒋小姐展开大力的协商,并核实涉及情况。对于蒋小姐对机票行程单上价格不完全一致的问题,携程对此:因为机票预约是通过中航信获取的平台已完成的,经常出现行程单和票面价格不完全一致的原因有可能是因为中航信平台信息不存在一定程度的延后。而表明出有的120元,并非机票价格,有可能是机场建设费和燃油费。

截至记者新闻报道前,蒋小姐主动联系记者称之为,携程方面早已与她取得联系,允诺将全额归还机票款项至她的信用卡中。


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